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Erreichbarkeit

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, dann rufen Sie bitte die folgende Telefonnummer an:

05171 401 2345

Wir sind unter der folgender Fax-Nr. für Sie da:

05171 401 7713

"Erstberatung und Information"

Unsere Erstkontaktstelle ist Ansprechstelle für alle Menschen, Erwachsene, Kinder oder Jugendliche, die noch nicht mit dem Jugendamt Kontakt hatten, sich aber gerne beraten lassen möchten und / oder Hilfe in Anspruch nehmen wollen.

Wenn wir selbst keine Lösung anbieten können, so werden wir Ihnen eine Mitarbeiterin / einen Mitarbeiter nennen, mit der oder mit dem Sie Ihre Angelegenheit besprechen können. 

Die Erstberatung ist zu folgenden Zeiten für Sie da:

Montag bis Mittwoch 08:30 Uhr bis 16:00 Uhr
Donnerstag 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr
Freitag 08:30 Uhr bis 12:00 Uhr

Nach wie vor besteht beim Betreten der Verwaltungsgebäude die Pflicht zum Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung. Kunden/innen mit Termin werden von unseren Mitarbeiter/innen aus den Wartebereichen abgeholt. Diejenigen ohne vorherige Terminvereinbarung werden gebeten, sich an der Infothek anzumelden und anschließend ebenfalls in den Wartebereichen Platz zu nehmen. Eine vorherige Terminvereinbarung wird empfohlen.

In Notfällen kann der Bereitschaftsdienst des Jugendamtes außerhalb der Bürozeiten über folgende Mobilnummer 0160 221 10 07 erreicht werden.