21.11.2017 - 7 Integrierte Berichterstattung Niedersachsen 2016

Herr Dr. Kröckel erläutert die Inhalte der Vorlage und beantwortet danach einige Verständnisfragen.

Mehrere Mitglieder des JHA loben die guten Ergebnisse.

Auf Nachfrage von Herrn Fechner zum Umfang der Personalausstattung erläutert Herr Dr. Kröckel, dass der Landkreis Peine hier bezogen auf Niedersachsen im Mittelfeld liegt.

Frau Horrmann-Brandt findet es schade, dass es für 2016 keine Daten zur Kundenzufriedenheit gibt und fragt, welche Aussichten für die nächste Befragung bestehen. Herr Dr. Kröckel teilt zur Orientierung mit, dass die Zufriedenheit in 2015 bei 100 % lag; es gibt derzeit Bestrebungen, den Fragenbogen in der Landesarbeitsgemeinschaft der IBN zu überarbeiten.