01.12.2014 - 15 Produktbericht Stand 30. September 2014 für den...

Hinsichtlich des TOP 15 fragt Herr KTA Baumeister an, was auf der Seite 2 der Anlage der Smiley bei den Finanzen im Bereich der Zulassungsangelegenheiten bedeutet, während gleichzeitig bei der durchschnittlichen Wartezeit der Daumen nach unten zeigt. Herr EKR Heiß antwortet, dass in finanzieller Hinsicht die Ziele erreicht wurden, aber bei der durchschnittlichen Wartezeit kein gutes Ergebnis erzielt wurde. Herr Gleicher ergänzt, dass die Kunden bis zu 4 Stunden Wartezeit in seinem Fachdienst hatten.

Die Vorlage 175/2014 wird sodann zur Kenntnis genommen.